請求と支払い
請求と支払いに関しては、マイページで確認することが可能です。
契約期間の確認
マイページの契約プラン・請求情報から契約プランと契約期間を確認できます。
クレジットカード情報
マイページの契約プラン・請求情報からクレジットカード情報を登録・変更できます。
請求は、登録されているクレジットカードに対して、自動的に行われます。
注意
- 登録できるクレジットカードは1枚のみです。決済に失敗した際はお手数ですが、クレジットカード会社にお問い合わせいただくか、クレジットカードの変更をお願いいたします。
住所
マイページの契約プラン・請求情報から住所を変更できます。
住所は、購入履歴の『請求書/領収書』に反映されます。
また、お客様の所在国によって消費税の扱いが変わります。判定には住所が用いられます。
- 日本国内のお客様:消費税が課税されます。
- 海外のお客様:消費税は課税されません(不課税)。
購入履歴
マイページの購入履歴から確認できます。
決済システムの仕様上、ステータスが『お支払い済み』に変更されるまでに数時間かかる場合があります。お手数ですが、更新日に『お支払い済み』ならない場合は、しばらく時間をおいて再度確認してください。
『請求書/領収書』ボタンから、請求書と領収書のダウンロードができます。