プランの変更と解約
CWstudioでは、お試し期間の14日間を除いて、無料でご利用いただけるプランを設けておりません。有料プランは下記の2つになっています。
- 月額プラン：1ヶ月単位で自動更新されるプラン
- 年額プラン：1年単位で自動更新されるプラン
プランの変更と解約は、どちらもマイページの契約プラン・請求情報から行うことができます。
プランの変更
月額プラン → 年額プランへの変更
- 月額プランが終わってから、年額プランへの切り替えになります。
- 月額プランが終わるまでは、プラン変更をキャンセルすることができます。
具体例
- 2023/2/10に月額プランで利用開始
- 2023/3/20に月額プランから年額プランへ変更
2023/4/9までは月額プランが適応され、2023/4/10~2024/4/9は年額プランになります。また、年額プランをご契約の間にプラン変更や解約をしない限り、毎年4/10に、年額プランで自動更新されます。
年額プラン → 月額プランへの変更
- 年額プランが終わってから、月額プランへの切り替えになります。
- 年額プランが終わるまでは、プラン変更をキャンセルすることができます。
具体例
- 2023/2/10に年額プランで利用開始
- 2023/3/20に年額プランから月額プランへ変更
2024/2/9までは年額プランが適応され、2024/2/10からは月額プランになります。また、月額プランをご契約の間にプラン変更や解約をしない限り、毎月10日に、月額プランで自動更新されます。
プランの解約
マイページの契約プラン・請求情報から解約することができます。
注意
- 月額プラン / 年額プランともに、解約による返金はできません。
- 解約した場合でも、契約期間内は使用することが可能です。
- 有料プランを終了した後も、執筆データは6ヶ月間保持します。期間内に再度有料プランへお申し込みいただければ、終了前のデータを引き続き利用できます。
- 6ヶ月を過ぎると保存データは削除されます（アカウント情報・お支払い情報・請求先・購入履歴は保持）。削除されたデータの復元はできません。
契約期間内は、解約をキャンセルすることができます。
プラン変更が適応される前の解約
マイページの契約プラン・請求情報から変更することが可能です。
- 月額プランから年額プランへ変更 → 月額プランの契約期間内に解約
- 年額プランから月額プランへ変更 → 年額プランの契約期間内に解約
どちらの場合もこの状態で解約すると、プラン変更のキャンセルと現プランの解約が行われます。
具体例
- 2023/2/10に月額プランで利用開始
- 2023/2/20に年額プランへ変更
- 2023/2/30に解約処理
この場合、『年額プランへの変更キャンセル』と『現在の月額プランが解約』が行われます。なお、月額プランは2023/3/9までご利用可能です。